Mitarbeiter KundenServiceCenter m/w/d im Inbound
Mitten in der Pfalz - da, wo man sich kennt, anpackt und persönlich miteinander redet - haben wir unser Zuhause. Eine Genossenschaftsbank. die bleibt, wo andere gehen.
Regional verwurzelt, modern aufgestellt und immer ansprechbar: So verstehen wir Banking. Bodenständig, ehrlich und mit Herz für die Region. Wenn Sie Lust haben, gemeinsam mit uns die Zukunft der Pfalz zu gestalten - dann sind Sie hier genau richtig.
Unser Angebot
- moderner Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
- umfangreiche Einarbeitung für einen optimalen Start
- flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. Bankfeiertage + Sonderurlaub am Tag des Geburtstages
- Benefits wie Netto- Lohnoptimierung, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.
- Gruppenkrankenversicherung
- dialog- und wertebasierte Führung
- attraktive Vergütung, orientiert an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
- kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; auch ein Quereinstieg ist möglich
- Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder Vertrieb
- Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt
- Begeisterung für die Nutzung digitaler Prozesse sowie für technische Neuerungen
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf den digital- persönlichen und digitalen Zugangswegen
- Sie nehmen Kundenaufträge über die zugeordneten Vertriebswege (z. B. Telefon, E-Mail) an und übernehmen fallabschließende Serviceleistungen
- Sie erkennen den Kundenbedarf und bieten unseren Kunden passende Lösungen an oder vereinbaren einen Termin mit dem zuständigen Berater
- Sie geben technische Hilfestellung bei Fragen rund um unsere digitalen Produkte wie dem Online-Banking oder der VR-Banking App
Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich mit wenigen Klicks! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bei Fragen einfach Fred Müller (Bereichsleitung Marktfolge Passiv) unter der Telefonnummer 06383 801-375 anrufen.